一直以来,花卉销售都是花农跑市场或由经纪人牵线搭桥进行推销,花卉销售通过多次的流转,增加了销售成本,降低了花卉生产经济效益,但仍然打不开市场局面。面对花卉发展增产不增收的困惑,我们采用花卉龙头企业示范带动、分散花农自愿参与的原则,进行花卉销售网络建设。通过网页把花卉苗木的品种数量、规格大小以及价格多少展示出来,足不出户就可以达到销售目的,既节约了时间,又降低了成本,提高了经济效益。 但是,花木行业网站同其他行业网站不同,其他行业网站可以建成B2B平台,而花木行业在这方面存在很多不便,比如在线订购,花木是活的植物,很多卖家一般只能先从网站上浏览图片,但不能直接从网站上对某个树种(小盆栽除外)下单,最终还是要到花木基地现场看货。如何才能把花木行业网站也做成B2B形式的平台呢? 张型:并不是只有网上下订单才是电子商务。行业网站的赢利模式必须以行业需求特征为基础。从花木行业的企业对网络的认识和应用水平偏低,花木个体间差异大且区域性强的特征来看,花木行业网站不适合以网上订单和交易服务为核心。您认为目前中国花木在线网有哪些优势? 何先生:首先为了确保网站业务的不断创新,我们提出了竞价服务、实地花木竞价特色服务、网上花博会、万家花企上网工程及适时推出的各种花事活动、行业论坛展会等创新服务。同时,我们正在建立一个以“网站+手机+信息站+地方专栏”4位为一体的全方位花木信息服务体系。 主持人:这些服务听起来的确很“炫”,但据我所知,中国花木在线网应该是在2006年9月成立的,对于一个建成不久的行业网站,是否应该考虑一下集中资源做好几项核心服务,打造自己的核心竞争力呢? 张型:的确。花木行业网站应该寻找并服务于本行业当前最迫切的需求,比如,各地区的市场价格与行情,流行品种及趋势等。只要网站把这两项做到全国最全最新,就已经具备了核心竞争力,而其他内容只是锦上添花的辅助内容而已。 何先生:我赞同您的看法。目前,对于我们网站而言最重要的就是能够提供足够多的供求信息和关于市场趋势和行情的资讯。但是具体应该如何来操作呢? 张型:要做这样一家服务于花木行业的电子商务网站,就一定要有清晰的思路。首先,要做好花木企业和花农所关注的价格行情和流行趋势栏目,这样自然能够逐步引导花木企业和花农上网,形成网站的第一批浏览人群(受众),从而为开发广告业务奠定基础。接着,当花木企业和花农在网络上得到关注和客户之后,由于他们尝到了上网的甜头,这时网站就能够进一步开发新的电子商务服务。当然,为了花木企业和花农能够尽快进入电子商务运营的角色,可以从帮助他们建网站开始,逐步做到电子商务外包。最后,再根据你们网站的实际应用水平决定要不要把网站做成交易平台。 何先生:我们的花木企业反映,在网上交易中存在被骗现象,对此我们应该如何应对呢? 张型:我想先问一个问题:花木园区内的企业会欺骗园区内的其他企业吗?应该不会吧,因为信用成本太高了,一旦失信,在园区内口碑坏了,生意自然非常难做。阿里巴巴关于诚信的第三方参考方式是值得学习的,另外,还可以发挥论坛或者企业与企业之间的评论优势,形成虚拟的诚信约束。如果欺诈现象严重,那么网站就应该从帮助企业和花农避免受到欺诈的角度着手,通过线下线上相结合的方式,既能服务他们,也能找到网站的核心价值和业务模式。 主持人:花木既是无价的艺术,亦是有价的商品。在电子商务日益发展的今天,究竟如何做好花木网站,我想还有许多值得探讨的地方。篇幅限制,有机会我们以后再聊,谢谢两位的参与! 张型 拥有7年企业信息化与电子商务研究咨询的经验,对中小企业电子商务应用情况开展了深入的调查研究,主持参与了《中国网商生存发展报告》、《中国B2C产业观察》、《中国行业电子商务网站调查报告》和《中国消费者网上支付应用调查报告》等多项调研。 何先生 中国花木在线网总监,至今已在《中国花卉报》、《中国绿色时报》、《中国花卉园艺》、《花木盆景》等多家媒体上发表报道1000多篇。 |